گره‏گشايى‏

. «ما مِنْ عَمَلٍ احَبَّ الَى اللَّهِ تَعالى‏ مِنْ ضُرٍّ يَكْشِفُهُ رَجُلٌ عَنْ رَجُلٍ ...» «1»هيچ عملى نزد خداوند محبوب‏تر از گره‏گشايى فردى از فرد ديگر نيست.... بدرستى‏كه حاجت‏هاى مردم به سوى شما نعمتى از سوى خداوند است، پس غنيمت بشماريد آن را (و در رفع حاجت‏ها و نيازهاى مردم بكوشيد) و از انجام آن (رسيدگى به نيازمندى‏هاى مردم) خسته نشويد، تا خداوند اين نعمت و مسؤوليت را از شما سلب كند.
نكته‏ها و پيام‏ها
1- گره‏گشايى از مشكلات مردم، از محبوب‏ترين كارها نزد خداوند است. 2- مشكل‏گشايى و غم‏زدايى از كار و دل مؤمنان، از نعمت‏هاى الهى است كه بايد اين مسؤوليت را براى قرب به خدا غنيمت شمرد: «إنَّ حَوائِجَ النَّاسِ إليكُمْ نِعْمَةٌ مِنَ اللَّهِ عَلَيْكُمْ فَاغْتَنِمُوها.» «2»
3- سيره مولاى متقيان على عليه السلام بر گره‏گشايى و شكستن بن‏بست‏هاى زندگى مردم از لحاظ فكرى و مادى بود؛ چنانكه نقل شده است: عمر در بسيارى از مسائل قضايى، علمى و نظامى از امير مؤمنان‏ على عليه السلام كمك مى‏گرفت و بارها اقرار كرد كه پناه مى‏برم به خدا از مشكلى كه على عليه السلام براى حلش حضور نداشته باشد. «1»
همچنين سعيد بن قيس همدانى مى‏گويد: «روزى در شدت گرما، امير مؤمنان عليه السلام را در كنار ديوارى ديدم، عرض كردم: اماما! در اين گرما، اينجا چه مى‏كنيد؟ حضرت فرمود: «ما خَرَجْتُ الَّا لِاعينَ مَظْلُوماً اوْ اغيثَ مَلْهُوفاً» «2»از خانه خارج نشدم جز براى يارى ستمديده يا فريادرسى درمانده‏اى.