3- بدخلقى‏
برخوردهاى خشن و دور از نزاكت و ادب علاوه بر بى‏مقدار كردن مدير، همكاران را
از او مى‏رنجاند و صفا و صميميت را از مجموعه مى‏گيرد. به تعبير اميرمؤمنان عليه السلام:
«سُوءُ الْخُلْقِ يُوحِشُ الْقَريبَ وَ يُنَفِّزُالْبَعيدَ» «1»بدخلقى، آشنا را به وحشت مى‏اندازد و غريبه را فرارى مى‏دهد.در عوض، خوش خلقى، جوّ صفا و همكارى و همدلى ايجاد مى‏كند و علاوه بر حلّ برخى از مشكلات، كارگزاران را به فعاليت بيشتر تشويق مى‏كند، خستگى آنان را مى‏زدايد، كدورتها را از بين مى‏برد و كارآيى مجموعه را دوچندان و آينده‏اش را درخشان مى‏كند. قرآن مجيد يكى از علت‏هاى اساسى موفقيت پيامبر صلى الله عليه و آله را خلق خوش و صفا و صميميت آن حضرت دانسته، مى‏فرمايد: «فَبِما رَحْمَةٍ مِنَ اللَّهِ لِنْتَ لَهُمْ وَ لَوْ كُنْتَ فَظّاً غَليظَ الْقَلْبِ لَانْفَضُّوا مِنْ حَوْلِكَ ...» «2»
به (بركتِ) رحمت الهى، در برابر مردم* نرم و مهربان شدى! و اگر خشن و سنگدل بودى از گردت پراكنده مى‏شدند.كينه توزى، تبعيض، ظلم و بى عدالتى، تملّق گويى و تملّق پذيرى، دورويى، بى‏انضباطى، دروغ، خيانت به مجموعه، تنگ نظرى، انتقام جويى و ... صفات زشت ديگرى هستند كه نبايد مديران اسلامى را آلوده سازند و پرداختن به آنها مجال ديگرى مى‏طلبد.